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- 作者: 曾骁
- 来源:
- 日期: 2017-03-27
- 浏览次数: 895次
导读
公司董事长吴小智先生应邀参加2017第二届中国县域连锁药店发展峰会,并被邀请作为峰会论坛主持人,主持探讨:“【睿论坛】如何走出初级竞争的桎梏”。
2017年3月20日-23日,武汉光谷希尔顿酒店,第二届中国县域连锁药店发展峰会盛大举行。800多家县域连锁药店、300多家品牌药企、80多家主流商业机构以及2000余位各界精英到场参加, 智行合壹(深圳)投资管理有限公司董事长吴小智先生应邀参加。

3月21日,公司董事长吴小智先生被邀请作为峰会论坛主持人,主持探讨:“【睿论坛】如何走出初级竞争的桎梏”,参会的论坛嘉宾还有:
江西洪兴大药房连锁有限公司董事长 罗小明先生;
拜庭(深圳)健康管理有限公司董事长、拜庭糖尿病管理学院院长 佟胜昔先生;
唐山市唐人医药商场有限公司董事长 王冠珏先生;
浙江康恩贝医药营销有限公司总经理 徐伟先生。


对于正处于发展中阶段的县域连锁药店,目前大部分仍处于比较初级和粗放的阶段,以互联网迭代术语来比喻,多数县域连锁尚处在原始的1.0版,其特点是功能单一,以卖药为主,在慢病干预、健康教育、专业服务等方面的价值体现很少。仅仅就卖药这个功能讲,也存在很多缺陷和漏洞。针对这样的问题,“睿论坛”上,吴总和与会嘉宾,通过专家会诊的模式问诊县域连锁发展之路,现场专家观点碰撞,为县域连锁突围初级竞争模式献计献策。以下是部分摘录的精彩观点(部分转载自第一药店财智)。
主持人 吴小智 智行合壹(深圳)投资管理有限公司董事长
随着一系列政策的发布,我们的县域连锁可以说处在非常利好的时机,但县域市场的利好并不代表每一个县域连锁都能受实惠,每一个企业状况不同,作为整个县域连锁而言,因为种种原因还处在比较初级粗放的竞争阶段,用大数据的语言叫1.0版本,在座的都是作为连锁的参与方和见证方,大家认不认可今天县域连锁处在初级的1.0版本的观点?如果认可,你认为主要的特点是什么?县域连锁发展又有哪些痛点和难题?
重磅观点摘录(以下观点按嘉宾姓氏拼音排序):
罗小明 江西洪兴大药房连锁有限公司董事长
县域药店是否处在初级竞争的阶段?我认为应该辩证的看待这个问题。其实县域连锁药店的发展并不慢,从2013年到现在我们收购了五家连锁。之所以能收购五家连锁,主要原因有两个。
一是连锁店老板不专注,他们当时做连锁的时候有第二产业第三产业,把连锁这一块的利润投资到其他产业,最后导致资金链断裂。
二是有一些合伙制,道不同志不合产生矛盾,达不到盈利效果,因此也被卖掉。我们要求门店员工专注,在座的老板更要专注,一心一意做连锁,这样的话,相信做好县域连锁是没有问题的。
提到县域连锁药店发展的重点和难点,都是一样的。第一个是团队,团队核心竞争力是
人才,一类是运营的人才,一类是品类相关的人才,都是药店团队发展的核心动力。第二是执行力,有了团队以后,连锁药房各个部门特别多。如果团队之间不能协调不能完善,企业没有执行力,企业要再发展是很难的。第三是专业服务,我们行业含有它的特殊性,因此我们要有一定的专业水平,不能光靠打价格战这种初级的竞争维持药店的经营,需要从专业角度去突破才是可持续发展之道。
佟胜昔 拜廷糖尿病管理学院院长
我个人认为并不是简单的县域连锁的初级竞争状态,应该是整个行业的初级竞争表现。这种初级竞争可以从三个方面来看。
第一方面是开店之争和网点之争,大家都跑马圈地,谁占的位置好就有收益,大的发展环境下形成了药店多过米铺的趋势。
第二个方面是价格之争,行业内开始推出平价优势,各种单品突破和短期促销行为,确实带来了短期业绩增长,我个人认为,过分的评价和营销,是预支了未来的收益,这是我们在初级竞争当中应该升级的地方。
第三个方面是高毛之争,在这个导向下,行业的客流和在消费者当中的信任,迅速下降。高毛之争不是我们反对高毛利,君子爱才取之有道。让县域药店转型升级,突围竞争的
方式,则应该是进入新的时代——专业之争。
连锁的初级竞争要想走出桎梏,第一要升级人脑,连锁的第一个点是人力的优化,包括
要建立自己的“选用育留”的体系。第二是要聚焦在某一个点上做精,以某一个单个的病种为突破点,优化连锁药店的人力结构塑造形象。第三在做好一个病的基础上再延伸关联,变成其他病种的服务,以点带面,体系和人才相通。第四是医疗升级,整个零售的大盘是3400多亿,糖尿病这一个病种一年的规模在5千亿。靠连锁规模做翻倍很难,但大医疗切一小块很容易。将来的连锁药店要做大专科小综合加上连锁药房组合的闭环生态模式,绑定一个消费者一生的服务,这才是真正小连锁未来发展的重要突破点。
王冠珏 河北唐人医药商场有限公司董事长
何为初级竞争?怎么样的连锁视为初级竞争?我认为可以从三个维度来看。
首先是专业水平问题,你是否下了很大功夫培训?像我们
公司有一个400平米的教室,基本每天都有培训,尤其以自己主导的培训为主,你在这
方面下了什么功夫这是最重要的。
其次是竞争力水平,营销水平是否提升了?管理水平是否提升?系统性是不是够强?
这些都应该纳入评估药店是否处于初级竞争阶段的衡量标准。
最后是门店形象,有很多县域连锁的门店,像杂货铺一样非常糟糕。连锁药店要想占有
市场,必须先从形象上和别人区分开。
徐伟 浙江康恩贝医药销售有限公司总经理
县域连锁陷入初级竞争的泥潭,我认为是由于县域连锁缺人才、产品、服务、缺资本。整个县域连锁一盘散沙,如果有智慧药店或者信息化标准,能把全国的县域连锁在同一个标准体系上链接起来,则会有新的机遇。每一个县域连锁相互之间的竞争,并不是特别大,一个县域就一两家。但是大连锁在一起,全国都铺开了,经常会碰到一块。这时候大家合作联合的机会是有的。
从县域连锁发展来看,第一他们非常重视技术,第二很重视大品牌,第三重视渠道分销。但是我认为,真正要做大还是要和品牌在一起。
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